Templates & contenu

Où retrouver les templates de la semaine ?
Chaque dimanche, les nouveaux templates sont publiés dans ton espace membre, rubrique “Tes contenus de la semaine”.

Ai-je accès aux templates des semaines précédentes ?
L’historique complet est réservé aux abonnements annuels. Si tu as un abonnement mensuel et que tu souhaites passer à un abonnement annuel afin de bénéficier d'un meilleur tarif et de toutes les fonctionnalités, clique ici.

Comment utiliser les textes à trous ?
Remplace simplement les zones entre parenthèses par tes infos (domaine, audience, offre, bénéfice clé). Si tu rencontres la moindre difficulté pour les adapter, consulte la section “Comment utiliser les templates” dans l’espace membre.

Lives & replays

Où trouver les dates des prochains lives ?
Le calendrier des lives dans ton espace membre. Tu recevras aussi un e-mail 48 heures avant avec toutes les infos pratiques pour participer.

Où retrouver les replays ?
Tous les replays sont disponibles dans la rubrique “Replays des lives” dans ton espace membre.

Puis-je poser mes questions à l’avance ?
Oui. 48 heures avant chaque live, tu reçois un e-mail avec le lien pour soumettre tes questions, demandes de sujets, cas pratiques, etc.

Communauté

À quoi sert l’espace communauté ?
La communauté est un espace d’échanges entre membres : partager tes tests, demander des retours, t’inspirer de l’usage des templates.

 Puis-je poser mes questions directement à Valentine ?

Dans The Weekly Social Club, l’espace communauté est surtout là pour échanger avec les autres membres, partager tes résultats et poser tes questions sur Instagram ou sur l’utilisation des templates. Valentine passe régulièrement pour jeter un œil et réagir, mais ce n’est pas un espace de mentoring personnalisé.

Si tu souhaites un accompagnement direct et quotidien avec Valentine, cela se passe dans The Creator Circle.

 Et si ma question est plus pratique (facture, paiement, accès) ?
Dans ce cas, tu peux écrire directement au service client à [email protected]

Abonnement & facturation

Puis-je me désabonner ?
Bien sur. Envoie un e-mail au moins 5 jours avant ta prochaine échéance à :
[email protected]
Ton accès reste actif jusqu’à la fin de ta période déjà payée.

Comment passer au plan annuel (upgrade) ?
Écris à : admin@sunnydale.be
Nous t’enverrons un lien pour upgrader ton compte.

Comment mettre à jour ma carte de paiement ?
Écris à : admin@sunnydale.be
Nous t’enverrons le lien sécurisé pour mettre à jour ta carte.

Support & e-mails

Je n’ai pas reçu l’e-mail du dimanche, que faire ?
Vérifie tes spams/promotions. Quoi qu’il arrive, les templates sont disponibles directement dans l’espace membre chaque dimanche.

Comment contacter le support ?
Pour toute question pratique (accès, facturation, problème technique, etc.), tu peux écrire à [email protected]
Nous faisons toujours de notre mieux pour te répondre rapidement, en général sous 24 à 48h ouvrées.